近日，德力西電氣蕪湖、柳市兩地先后舉辦了“客戶的聲音”質(zhì)量活動(dòng)，拉近了生產(chǎn)員工和市場(chǎng)客戶之間的距離，從客戶需求角度進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)。

       8月27日，活動(dòng)開(kāi)始前，蕪湖運(yùn)營(yíng)質(zhì)量部通過(guò)海報(bào)、易拉寶、電視滾動(dòng)播放等方式向員工生動(dòng)地展示了產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義?；顒?dòng)開(kāi)始后，質(zhì)檢員用典型的質(zhì)量事故案例向員工們介紹了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性，并提醒大家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅關(guān)乎員工生產(chǎn)安全和生產(chǎn)效率，而且關(guān)乎客戶的使用安全，一旦出現(xiàn)事故，將嚴(yán)重影響客戶對(duì)企業(yè)品牌的信任，直接損害公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。看到這一切，大家深深地感受到自己肩上的責(zé)任很重。

       9月4日，溫州運(yùn)營(yíng)質(zhì)量部舉辦了“客戶的聲音”質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng)，溫州配電電器廠600多名員工及管理人員參與學(xué)習(xí)。

       上午9點(diǎn)，公司質(zhì)量教育警示區(qū)便排起了長(zhǎng)龍。在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的引導(dǎo)下，大家10人一組，觀看了現(xiàn)場(chǎng)擺放的11幅常見(jiàn)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷海報(bào)。公司質(zhì)量工程師在一旁向大家講解了每幅圖片的內(nèi)容，并闡述各工序操作過(guò)程容易出現(xiàn)的缺陷。在每一幅海報(bào)上，還貼有相應(yīng)問(wèn)題的客戶投訴記錄?？粗蛻舴答伒男畔?，員工們紛紛表示要進(jìn)一步樹立“第一次就把事情做對(duì)，不制造不合格品，不流出不合格品”的工作觀念，營(yíng)造人人崇尚質(zhì)量、追求質(zhì)量的工作環(huán)境。參觀完畢后，各班組長(zhǎng)還在晨會(huì)時(shí)間，讓員工互相交流參觀質(zhì)量安全事故展覽后的感受，不斷加深大家的質(zhì)量意識(shí)。